Retours & Échanges
Chez Septième Largeur, nous tenons à ce que vos souliers vous apportent entière satisfaction. Si la pointure ou le modèle ne conviennent pas, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Préparation du colis
Placez les souliers non portés dans leur boîte d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et le formulaire de retour dûment complété.
Demande d'autorisation
Contactez notre service client par e-mail ou via votre espace client pour obtenir votre numéro de retour et l'étiquette d'expédition si applicable.
Expédition des articles
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix. Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'envoi avec suivi pour garantir la réception.
Traitement et Remboursement
Dès réception et après contrôle qualité par nos artisans, nous procéderons à l'échange ou au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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